偵查失敗，客戶能申請退款嗎？答案是：原則上，由于偵探的特殊服務(wù)，不得以任何理由退款。因為在調(diào)查的過程中，偵探公司本身在不斷消耗資源，包括人力、物力，甚至擔(dān)任一定的風(fēng)險。但是為了更好的服務(wù)于委托人，律秦偵探公司對于偵探調(diào)查不成功的退款政策做出了三種規(guī)定，具體如下：
1、全額退款
如果客戶委托律秦偵探公司辦理案件，雙方簽訂了合同，合同中明確約定不成功全額退款的情形。那么只要調(diào)查失敗，并且存在全額退款情形的，律秦偵探公司將在合同終止之后當(dāng)天退還。
如果由于偵探的錯誤而難以繼續(xù)調(diào)查，根據(jù)錯誤的程度，有可能“支付調(diào)查費(fèi)用并退還剩余的調(diào)查”或“全額退款”。
此外，如果發(fā)生不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行的，律秦偵探公司將會退還部分或全部款項，具體看調(diào)查案件的實際情況而定。
2、部分退款
如果律秦偵探公司在偵查的過程中，幫助到客戶調(diào)查到部分信息，還有一部分信息沒調(diào)查到，那么律秦偵探公司只會退還部分費(fèi)用，除非合同另有約定。這個其實很好理解，畢竟律秦偵探公司支持了大量的人力物力，它也需要生存。
3、不退款
客戶委托律秦偵探公司調(diào)查后，由于客戶主管原因終止合作(調(diào)查中途取消調(diào)查而不是調(diào)查失敗)，或者客戶有意阻礙律秦偵探公司完成調(diào)查行為的(如委托人告訴被調(diào)查對象有偵探)，律秦偵探公司將此視之為調(diào)查成功，完成了客戶委托，合同履行完成。
在與偵探公司簽訂合同之前，委托人需要先行了解合同的內(nèi)容，包括有關(guān)這些取消和退款的詳細(xì)信息。如果在此過程中需要疑問，可以立馬咨詢偵探公司負(fù)責(zé)人。
就律秦偵探公司來說，我們會在合同中會明確寫明雙方的權(quán)利與義務(wù)，包括收費(fèi)、退費(fèi)等情形的約定。如果你需要找偵探公司合作的話，首先一定要堅持簽訂書面合同，記住是當(dāng)面簽訂，而不是通過網(wǎng)絡(luò)簽訂合同，并且認(rèn)真閱讀合同內(nèi)容，以防陷入對方陷阱當(dāng)中。
律秦偵探公司專業(yè)從事偵探服務(wù)多年，搭建了一只強(qiáng)大的偵探隊伍，形成了完整的偵探體系，擁有了豐富的偵探經(jīng)驗，并且在全國多個地區(qū)設(shè)有分公司，是國內(nèi)十強(qiáng)偵探公司之一。
選擇律秦偵探公司，我們將給你最滿意的調(diào)查結(jié)果。