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處理尷尬對話的技巧

發(fā)布時間:2022-06-10 10:36
處理尷尬對話的技巧
  雖然尷尬會話看似困難,但卻是練習的好機會閑聊和處理沖突——特別是如果你和社交焦慮障礙(傷心)。你可以通過提前計劃,溫習你的語言來學會應付尷尬的對話社交技巧,知道什么時候用一點幽默。
  生存技巧
  嘗試這些技巧來度過你下一次尷尬的談話。
  理解尷尬
  通過了解你不安的原因來控制局面。也許有很多長時間的沉默,或者也許另一個人有不同于你的強烈意見。找出尷尬的原因,你就離找到解決辦法更近了一步。
  如果對方剛剛說了一些令人驚訝的話,可以回答“我正在考慮你說的話”,給自己時間來處理這些信息。
  保持對話流暢
  長時間的沉默讓你感覺不舒服是有原因的。荷蘭格羅寧根大學2010年的一項研究發(fā)表在實驗社會心理學研究雜志表明流暢的對話會帶來自尊感、社會認可感和團體歸屬感。一?
  盡你所能讓對話繼續(xù)下去,你和你的對話伙伴都會感到更輕松。一次好的談話更多的是關于一起創(chuàng)作音樂,而不是尋找完美的話題。
  找到幽默
  如果談話變得尷尬,考慮做些事情來緩和氣氛。你可以通過講一個有趣的笑話或故事,調侃自己,或者在你目前的處境中尋找幽默來做到這一點。保持輕松的氣氛有助于打破僵局,推進對話。
  同意妥協(xié)
  有時候因為意見不合,談話會很尷尬。在這些情況下,總是試圖找到一個折中的辦法。練習對他人的同情,試著理解他或她對情況的看法與你不同。這樣做可以讓你接受別人的觀點,而不必改變自己的觀點。
  聽一聽,解釋一下
  如果你不知道在對話中該說什么,試著簡單地反映你從對方那里聽到的內容。如果學校里的一個新朋友對一項作業(yè)的低分感到不安,說一些類似“聽起來你真的對那個項目的分數(shù)感到不安。”
  通常人們只是想知道他們的感受被認可,而不是被提供解決問題的方法。這樣做也可以減輕你試圖思考接下來要說什么的壓力。
  問個問題
  也許你正在進行一場尷尬的對話,因為你對對方一無所知。在這種情況下,最好提出問題,試圖找到可以轉化為對話的共同興趣。
  如果你知道你將會在一個你將會在的情況下與陌生人交談,嘗試計劃至少三個開放式的“關鍵”問題(以“如何”或“什么”開頭),如果你陷入尷尬的對話,你可以使用它們。這些也不要太糾結。
  不知所措?
  一些簡單的問題,比如,“那么,這些天你在忙什么?”就夠了。
  提問可以更深入地挖掘對話中之前討論過的話題,澄清誤解,并表明你正在傾聽對方。注意不要連續(xù)問太多問題,否則你可能會被當成審問者。
  提出一個新話題
  新的討論話題是談話間隙的絕佳選擇。準備一些這樣的東西,下次你覺得沒人有話要說的時候拿出來。話題的一些例子包括流行的電視節(jié)目、你們所有人的共同點(例如學校即將舉行的考試)和時事。
  確保你引入的話題會吸引你的談話伙伴。新的話題也很適合聊天和陌生人一起。甚至像天氣這樣平凡的事情也可以是很好的開始。你甚至可以考慮做一些調查工作,看看你會遇到誰,并準備一些適合他們興趣的問題。真誠的贊美(例如,對一件衣服或發(fā)型的贊美)也是談論新事物的好方法。
  自信一點
  如果你發(fā)現(xiàn)自己在與一個粗魯?shù)娜私徽劊@個人問了你一些不合適的問題,或者讓你感到不舒服,為自己辯護是很重要的。通過說一些自信的話來控制自己,比如“我不想討論這個。”
  如果你發(fā)現(xiàn)自己是一個難相處的人的目標,把談話引向一個新的話題和一個新的人。小心不要把不舒服的感覺藏在心里——否則你可能最終會充滿怨恨和痛苦。
  保持安靜
  不是所有的情況都需要交談。誠然,朋友之間的流利交談可以建立友誼,但如果你發(fā)現(xiàn)自己在公共場合與陌生人在一起,交談并不總是必要的。
  在公共汽車或飛機上,你的鄰座可能對全程閑聊不感興趣——這完全沒問題。如果另一個人給出了很多一個詞的回答,交叉他或她的手臂,或者傾斜身體,這些都是他或她可能更喜歡保持安靜的信號。
  處理尷尬的話題
  使用機智來處理由于所說的話而造成的尷尬局面。通過說“哦,這很有趣”這樣的話來引導談話的方向。你知道那天我還聽到了什么嗎?”繼續(xù)談論不太敏感的話題。
  如果有人在正在進行的談話中插入了尷尬的評論,可以考慮暫停片刻,然后繼續(xù)原來的討論,而不是解決所說的話(也稱為為犯錯誤的人“保留面子”)。
  處理尷尬話題的其他方法是保持沉默或坦率地說出你感到不舒服。
  像這樣說,“我不是一個喜歡說閑話的人,這讓我感到有點不安,因為我不希望別人這樣談論我。我們能談點別的嗎?”尷尬的話題有時甚至是沒有說出來的。
處理尷尬的話題
  選擇善良
  如果有人是悲傷的損失或者有家庭糾紛,可能會形成暗流,在一次談話中制造尷尬。通常處理這些情況的最好方法是公開地說出來——以一種友好和富有同情心的方式。
  像這樣說,“我對你的損失深表遺憾。你現(xiàn)在一定很難過。”然而,如果情緒仍然很強烈(比如在家庭糾紛中),最好不要花太多時間去承認這個問題,否則你可能會舊事重提。
  尷尬的話題也可以包括那些你有事情要問或者你需要討論的麻煩話題。如果你知道你將面臨這樣一個尷尬的局面,試著給對方一個警告,這樣他們就不會措手不及。讓他們知道你有重要的事情要討論,并安排一個時間來討論。
  優(yōu)雅地退出
  如果真的沒什么好說的了,或者你有其他的理由想說離開對話,做好準備,打算優(yōu)雅地做。永遠感謝對方抽出時間與你交談。如果有人占用了你的時間,不讓你結束談話,找個借口,比如需要再喝一杯,作為退出的理由。
  要理解
  不是每個人都是喜歡聊天的交際花。有些人可能生活在羞怯或者社交焦慮,需要更長的時間來適應新的環(huán)境和新的人。如果有人因為不了解你而在你身邊感到緊張,要友善和理解。
  尷尬可能與你無關。如果對方患有社交焦慮癥,可能是恐懼或恐慌導致了你們之間的尷尬。
  患有SAD的人害怕在別人面前尷尬,這影響了他們的日常生活。不要評價一個看起來尷尬、緊張或害怕的人。相反,要友好,通過仔細傾聽表現(xiàn)出真正的興趣,找一個雙方都感興趣的話題,讓對方感覺更舒服。
  管理你自己的社交焦慮
  如果談話因為你自己的害羞或社交焦慮而變得尷尬,盡你所能控制這些情緒。練習社交技巧,閱讀關于克服害羞和社交焦慮的自助書籍,如果你的焦慮嚴重并干擾了你的生活,就去看治療師。為了你自己和你未來的談話對象,你應該控制自己的情緒。如果你有社交焦慮癥,要做的事情。
管理你自己的社交焦慮
  解釋尷尬的結局
  有時談話會被打斷。下次你和那個特定的人談話時,不要忽視談話尷尬的結束,而是道歉或承認這個情況。解釋你為什么要離開,為什么這不是個人原因。
  對于那些有社交焦慮的人來說,解釋有時社交場合會讓人不知所措會有助于讓別人放松。
  幫助解決問題
  幫助別人解決一個問題,你們之間的尷尬會很容易化解。向朋友尋求建議是保持對話有趣和流暢的另一個好方法。談論問題和解決方案可能會花很長時間——這也給了你下次見到某人時檢查的機會。
  以總結結尾
  用總結和未來計劃來結束談話是很重要的。例如,你可以這樣說,“談論你參加過的所有馬拉松比賽真是太棒了。也許下次我們在一起的時候,我們可以計劃一下我什么時候開始訓練自己。”這種結構化的談話結束方式有助于事情自然結束,同時也能引導未來的討論。
  并不是每一次尷尬的談話都是糟糕的——許多是可以通過努力挽回的。通過實踐上面的建議,你會變得更善于成為那種總是知道說正確的話讓別人在你面前感覺更好的人。
 
 
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